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服務(wù)熱線(xiàn)

青工機(jī)械產(chǎn)品如何保證售后服務(wù)？

日期2015-04-06 19:03:20
訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)5842
1． 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“質(zhì)?！?，“質(zhì)保”期一年。
2． 出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)、可靠。
3． 產(chǎn)品在用戶(hù)使用過(guò)程中，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后，24小時(shí)內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)或派服務(wù)人員出廠(chǎng)，并做到故障不排除服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4． 在“質(zhì)?！逼陂g，凡因正常使用出現(xiàn)的故障及損壞件，供方負(fù)責(zé)包修包換(易損件除外)。
5． 供方對(duì)出廠(chǎng)的產(chǎn)品，保證提供維修零配件，供方擁有1000萬(wàn)元的易損零部件成品庫(kù)，常年為國(guó)內(nèi)外用戶(hù)提供設(shè)備維修、保養(yǎng)所需零配件。